筑豊地区で一番安心できるすまいのサポーターを目指して
よくお客様から言っていただける言葉に、
「今までで一番安心してリフォームをお願いできた」
「素人の私たちでも納得できる説明をしていただき、頼むことができた」
リフォームを頼まれたことがある方はわかると思いますが、
・チラシなどの金額と実際の見積もりには各種手数料などが含まれていて大きな開きがあることが多く、発注するのをためらう
・相談した以上の箇所のリフォームを勧められ、難しい説明をよく理解できずに発注して高くついた、
お客様の立場ではリフォームや不動産の細かいことは良く分からないので任せるしかない、業者としては少しでも多くの注文をいただきたい、このバランスが難しいところです。
しかしプロとしてお客様の貴重なお金からいただく以上、プロの知識と経験を駆使しながら、特にお客様が分からないところ・見えないところにもこだわり、最大の満足を得ていただける仕事をご提供させていただきます。
リフォームしたい・不動産売買したいけどどこか踏み切れない、そんなときはまずは気軽にご相談ください。
代表 高山清勝 仕事にかける思い
philosophy
創業して長年30年以上営業をやってまいりました。
22歳から父が経営する会社に入り営業サラリーマンになり、社員の皆様に教えて頂き、1年くらい経った頃には営業成績も上位に入るようになりました。
30代に入り自分で経営をしたいと思い、両親の会社の中でグループ会社を立ち上げました。
しかし、考えの甘さと行き当たりばったりもあり、両親に甘えてばかりの
経営では赤字ばかりでございました。
35歳になったころ、世の中の景気も悪くなりこれ以上両親に迷惑をかけられないと思い、父の会社から完全に独立し離れました。
独立してからは、経営に対する考え方が自分自身とても甘かった事に気付かされ、経営の考え方が１８０度変わりました。
オール電化の販売からスタートした頃は、ぼちぼち売れていたのですが、同業者が増え出した頃からは、経営が厳しくなってまいりました。
家族養うのが厳しくなり、40代入る前に普通の会社の営業サラリーマンになろうかすごく迷う時期もありました。
そんな時期に浴室工事を依頼され、建築会社社長に出会う機会がありその社長との出会いが私の人生の本当のスタートを作って頂きました。
何もわからない不安な私をいつも応援し御指導して頂き、時にはきびしく激励もして頂いておりました。
それからは、お客様との出会いも増え経営も少しづつ落ち着いてきました。
工事の職人さんの手伝いをしながら、少しづつ工事の手順を教えて頂き、お客様がどんな工事店で工事を頼みたいのかが少しづつ見えてきました。
工事の合い間では、お客様とお話をさせて頂き、満足して頂ける工事かを常に現場に居ながら進めてまいりました。
そうしているうちに少しずつお客様も増えてきて、今ではリピート率が８５％になり大変ありがたいと思っております。
50代になり新たな高嶺を目指し、まだまだ未熟で御座いますので勉強してまいります。
お客様満足に日々精進してまいるつもりでございますので、今後とも宜しくお願い致します。
