弊社へお寄せいただくよくあるご質問をまとめました。
こちらに記載のないご質問はお電話、またはメールにてお問い合わせ下さい。
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どんなリフォームをしたらいいか迷っています。
相談やご提案をしていただくことはできますか? -
はい、お気軽にご相談ください。10年後はどんな暮らしをしていきたいか?など明確なビジョンを持つことは大切です。大切なお家に長く住み続けるためにも、専門家にご相談ください。あなたのご希望に合わせて、リフォームの進め方や、これからどういった備えが必要なのか、分かりやすく説明いたします。
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物件は別で購入したのですが、リフォームを頼めますか?
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もちろん承ります。アーバンイノベーションでは、狭小住宅、古民家、マンションなど、様々なリフォーム実績があります。お気軽にご相談ください。
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住みながらリフォームは可能ですか?
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お家の種類を問わず住みながらのリフォームが可能です。大掛かりなリフォームの場合、暮らしに影響が出ないよう部分的に進めていきます。水まわりや電気周りなどの工事では、状況に応じて使用できない時があります。あらかじめリフォームの期間や注意事項はお伝えいたしますので、ご不安なことや疑問があれば、いつでもご相談ください。
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希望のメーカー商品があるのですが取り扱いしていますか?
また、素材などのサンプルは確かめられますか? -
はい。壁紙や建具など、サンプル品のパンフレットをご用意しております。基本的にはメーカーを限定することなくお客様のご要望にお応えいたします。ただし、廃盤商品や品質の維持が難しい商品の場合はご希望にお答えできない場合がございます。その際はご希望に近い商品を提案させていただきます。材質や色、形など、あなたのこだわりをお聞かせください。
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相談、調査、見積もりに費用は掛かりますか?
また見積もり後に追加費用は発生しますか? -
相談、調査、見積もりの費用は無料です。複数社検討し、内容により決定する場合でも強引な営業はいたしませんのでご安心ください。また工事着工後の追加費用につきまして工事内容に追加・変更が無い限り変わりません。もし着工後にご希望が出ましたら、再度見積もりを作成し了解いただいた上で進めますのでご安心ください。
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リフォーム工事後の保証はありますか?
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お引き渡しから一定期間の保証期間を設けております。
期間中に不具合が発生した場合は無料で補修をさせていただきます。保証期間は工事内容により異なりますのでご案内させていただきます。すぐに知りたいという方はお問い合わせくださいませ。
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カード払いは出来ますか?
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はい、カード払いもOKですので、ご契約時にお申し出ください。。
お客様のカードの限度額によりますので、その範囲を超える分は現金かクレジット払いにてお願い致します。


